Política de Privacidade

A R3 Comércio e Serviços LTDA ("R3 Regularização") valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações quando você:

• Preenche formulários em nosso site
• Entra em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail
• Solicita nossos serviços de regularização veicular
• Fornece documentos para processamento de serviços

Dados coletados podem incluir: nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados do veículo (placa, chassi, renavam), documentos pessoais e veiculares.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar os serviços contratados de regularização veicular
• Processar documentação junto aos órgãos competentes (DETRAN, RENAVAM)
• Enviar comunicações sobre andamento de serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e atendimento

3. Base Legal

O tratamento de dados é baseado em:

• Contrato: Para execução dos serviços solicitados
• Interesse legítimo: Para comunicação sobre serviços contratados
• Consentimento: Quando solicitado para finalidades específicas
• Obrigação legal: Para cumprimento de leis e regulamentos

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Órgãos públicos: DETRAN, RENAVAM, prefeituras (conforme exigido para os serviços)
• Parceiros operacionais: Empresas de entrega, sistemas de pagamento (apenas dados necessários)
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou processo legal

NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia SSL em nosso site
• Acesso restrito aos dados apenas a funcionários autorizados
• Treinamento de equipe em proteção de dados
• Procedimentos de segurança física e digital

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Acessar seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização/Eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para:

• Cumprir obrigações legais (até 5 anos conforme legislação)
• Executar os serviços contratados
• Resolver disputas ou reclamações
• Manter registros contábeis e fiscais

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: dpo@r3regularizacao.com.br
• Telefone: (34) 3291-7777
• Endereço: Avenida Jose Andraus Gassani, 7915, Sala 2 - Uberlândia/MG

Prazo de resposta: Até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou contato direto quando aplicável.

11. Lei Aplicável

Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor.